Anhui Ferrocar Heavy Transmission Co., Ltd работает в отрасли зубчатых передач более 23 лет и создала идеальную систему послепродажного обслуживания. Мы обеспечиваем быстрое и продуманное послепродажное обслуживание для клиентов.
Мы стараемся изо всех сил обслуживать клиентов:
1. Гарантия на продукцию FLK один год (за исключением особых рабочих ситуаций). Мы предоставляем бесплатное послепродажное обслуживание в течение гарантийного срока.
2. После получения уведомления о техническом обслуживании FLK Drive предпримет ответные меры и примет меры как можно скорее, время ответа составит не более 2 часов. Приедем на объект в течение 4 четвертей, если заказчик местный. Для клиентов из других городов мы прибудем на объект для подтверждения или решения в течение 8 часов. Максимальное время прибытия не превысит 48 часов.
3. Если при нормальном использовании возникнут проблемы с производительностью, компания предоставит вышеуказанные услуги. В течение гарантийного срока в следующих ситуациях будет осуществляться платное обслуживание.
1) Ущерб, причиненный техногенным или непреодолимым природным явлением.
2) Неисправность или повреждение, вызванные неправильным использованием.
3) Неисправность или повреждение, вызванные модификацией, разрушением и сборкой продукции.
4. По истечении гарантийного срока, если оборудование имеет дефекты качества, например, неисправности, вызванные эксплуатацией или естественными причинами, мы предоставим следующую услугу:
1) Мы будем обслуживать оборудование, но взимается плата за транспортировку и оплату труда.
2) Когда компоненты необходимо заменить, мы взимаем плату за компоненты и транспортные расходы. Плата за обслуживание не взимается.
В случае ремонта наша команда послепродажного обслуживания всегда готова помочь. Проблемы с коробкой передач – наша специализация. Наши специалисты имеют большой опыт работы в отрасли. Для максимального срока службы коробки передач мы предлагаем как стандартные, так и индивидуальные услуги.
FLK Drive доверяют более 20 лет предоставлять качественную продукцию и инновационные решения, помогающие нашим клиентам решать их сложные задачи. Эта богатая история сделала нас ведущим производителем коробок передач, мотор-редукторов, редукторов скорости, инверторов и устройств управления для широкого спектра применений для ведущих брендов по всему миру. Бренды полагаются на наши промышленные редукторы и редукторы во всех отраслях: от Еда & Напиток к Горное дело к Обработка посылок. Поддержка коробки передач от FLK Drive не прекращается после установки. Наши опытные специалисты по послепродажному обслуживанию всегда готовы решить вопросы по ремонту коробки передач, техническому обслуживанию коробки передач и всему остальному, что вам нужно для вашей работы.
