Anhui Ferrocar Heavy Transmission Co., Ltd., dişli sektöründe 23 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstermektedir ve mükemmel bir satış sonrası servis sistemi kurmuştur. Müşterilere hızlı ve düşünceli satış sonrası hizmetler sunuyoruz.
Müşterilere hizmet etmek için elimizden geleni yapıyoruz:
1. FLK ürünleri için bir yıl garanti (özel çalışma durumu hariç), garanti süresi içerisinde ücretsiz satış sonrası servis sağlıyoruz.
2. Bakım bildirimi alındıktan sonra FLK Drive en kısa sürede müdahale ve aksiyon alacaktır, müdahale süresi 2 saati geçmeyecektir. Müşteri yerel ise 4 dört içinde sahaya varacağız. Diğer şehirlerdeki müşteriler için 8 saat içinde onaylamak veya çözmek için tesise varacağız. En uzun varış süresi 48 saati geçmeyecektir.
3. Normal kullanım sırasında performans hatası olması durumunda firma yukarıdaki hizmetleri sağlayacaktır. Garanti süresi içerisinde aşağıdaki durumlarda ücretli hizmet uygulanacaktır
1) İnsan yapımı veya karşı konulamaz doğa olaylarının neden olduğu hasar.
2) Uygunsuz kullanımdan kaynaklanan arıza veya hasar.
3) Ürünlerin değiştirilmesi, parçalanması ve montajından kaynaklanan arıza veya hasarlar.
4. Garanti süresi sona erdikten sonra, ekipmanın kalite dışı bir arızası varsa, örneğin çalışma veya doğal nedenlerden kaynaklanan bir arıza varsa, aşağıdaki hizmeti sağlayacağız:
1) Ekipmanın bakımı tarafımızdan yapılacaktır ancak nakliye ücreti ve işçilik bedeli tahsil edilecektir.
2) Bileşenlerin değiştirilmesi gerektiğinde, bileşen maliyetini ve nakliye maliyetini tahsil edeceğiz. Bakım ücreti alınmayacaktır.
Onarımlar için Satış Sonrası ekibimiz yardıma hazırdır. Şanzıman sorunları bizim uzmanlığımızdır. Teknisyenlerimiz kapsamlı endüstri deneyimine sahiptir. Maksimum dişli kutusu ömrü için hem standart hem de özelleştirilmiş hizmetler sunuyoruz.
FLK Drive'a güvenildi 20 yıldan fazla Müşterilerimizin karmaşık zorluklarını çözmelerine yardımcı olacak kaliteli ürünler ve yenilikçi çözümler sunmak. Bu zengin geçmişimiz bizi dünya çapında lider markalar için çok çeşitli uygulamalarda dişli kutuları, redüktörlü motorlar, hız düşürücüler, invertörler ve kontrol ürünleri alanında lider bir üretici haline getirmiştir. Markalar, her sektördeki endüstriyel dişli kutularımıza ve hız düşürücülerimize güveniyor. Yiyecek & İçecek ile madencilik ile Paket Taşıma. FLK Drive'ın dişli kutusu desteği kurulumdan sonra bitmiyor. Deneyimli Satış Sonrası uzmanlarımız, dişli kutusu onarımı, dişli kutusu bakımıyla ilgili sorularınız ve operasyonunuz için ihtiyaç duyduğunuz diğer her şeyle ilgilenmek için her zaman hazırdır.
