Anhui Ferrocar Heavy Transmission Co., Ltd dans l'industrie des engrenages depuis plus de 23 ans et a établi un système de service après-vente parfait. Nous fournissons des services après-vente rapides et réfléchis aux clients.
Nous faisons de notre mieux pour servir les clients :
1. Garantie d'un an pour les produits FLK (sauf situation de travail particulière), nous fournissons un service après-vente gratuit pendant la période de garantie.
2. Après avoir reçu l'avis de maintenance, FLK Drive réagira et agira dès que possible, le temps de réponse ne dépassera pas 2 heures. Nous arriverons sur place sous 4 heures si le client est local. Pour les clients d'autres villes, nous arriverons sur place pour confirmer ou résoudre dans les 8 heures. Le délai d'arrivée le plus long ne dépassera pas 48 heures.
3. En cas de problème de performance lors d'une utilisation normale, la société fournira les services ci-dessus. Pendant la période de garantie, les situations suivantes mettront en œuvre un service payant
1) Les dommages causés par un phénomène naturel d’origine humaine ou irrésistible.
2) Défaut ou dommage causé par une opération inappropriée.
3) Défaut ou dommage causé par la modification, la désintégration et l'assemblage des produits.
4. Après la période de garantie, si l'équipement présente un défaut de non-qualité, par exemple un défaut causé par le fonctionnement ou une cause naturelle, nous fournirons le service suivant :
1) Nous entretiendrons l’équipement, mais les frais de transport et le coût de la main-d’œuvre seront facturés.
2) Lorsque les composants doivent être modifiés, nous facturerons le coût des composants et les frais de transport. Les frais de maintenance ne seront pas facturés.
Pour les réparations, notre équipe Aftermarket est là pour vous aider. Les problèmes de boîte de vitesses sont notre expertise. Nos techniciens possèdent une vaste expérience de l’industrie. Pour une durée de vie maximale des boîtes de vitesses, nous proposons des services standard et personnalisés.
FLK Drive a fait confiance à plus de 20 ans fournir des produits de qualité et des solutions innovantes pour aider nos clients à résoudre leurs défis complexes. Cette riche histoire a fait de nous un fabricant leader de boîtes de vitesses, de motoréducteurs, de réducteurs de vitesse, d'onduleurs et de produits de contrôle dans une grande variété d'applications pour les plus grandes marques du monde entier. Les marques comptent sur nos boîtes de vitesses industrielles et nos réducteurs de vitesse dans tous les secteurs, du Nourriture & Boisson à Exploitation minière à Gestion des colis. La prise en charge des boîtes de vitesses de FLK Drive ne s'arrête pas après l'installation. Nos spécialistes expérimentés du marché secondaire sont toujours disponibles pour gérer la réparation de la boîte de vitesses, les questions d'entretien de la boîte de vitesses et tout ce dont vous avez besoin pour votre opération.
