Anhui Ferrocar Heavy Transmission Co., Ltd en la industria de engranajes durante más de 23 años y estableció un perfecto sistema de servicio posventa. Brindamos servicios postventa rápidos y atentos a los clientes.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para servir a los clientes:
1. Un año de garantía para los productos FLK (excepto en situaciones de trabajo especiales), brindamos servicio posventa gratuito dentro del período de garantía.
2. Después de recibir el aviso de mantenimiento, FLK Drive responderá y actuará lo antes posible, el tiempo de respuesta no será superior a 2 horas. Llegaremos al sitio en 4 horas si el cliente es local. Para clientes de otras ciudades, llegaremos al sitio para confirmar o solucionar en un plazo de 8 horas. El tiempo de llegada más largo no excederá las 48 horas.
3. Si hay un fallo de rendimiento durante el uso normal, la empresa proporcionará los servicios anteriores. Dentro del período de garantía, las siguientes situaciones implementarán el servicio pago
1) Los daños causados por fenómenos naturales irresistibles o provocados por el hombre.
2) Fallo o daño causado por una operación inadecuada.
3) Fallo o daño causado por modificación, desintegración y montaje de productos.
4. Después del período de garantía, si el equipo tiene fallas de mala calidad, por ejemplo, fallas causadas por la operación o por causas naturales, brindaremos el siguiente servicio:
1) Mantendremos el equipo, pero se cobrarán la tarifa de transporte y el costo de mano de obra.
2) Cuando sea necesario cambiar los componentes, cobraremos el costo de los componentes y el costo de transporte. No se cobrará cuota de mantenimiento.
Para reparaciones, nuestro equipo de posventa está aquí para ayudarle. Los problemas de la caja de cambios son nuestra experiencia. Nuestros técnicos tienen una amplia experiencia en la industria. Para lograr la máxima vida útil de la caja de cambios, ofrecemos servicios estándar y personalizados.
Se ha confiado en FLK Drive para más de 20 años Proporcionar productos de calidad y soluciones innovadoras para ayudar a nuestros clientes a resolver sus complejos desafíos. Esta rica historia nos ha convertido en un fabricante líder de cajas de cambios, motorreductores, reductores de velocidad, inversores y productos de control en una amplia variedad de aplicaciones para marcas líderes en todo el mundo. Las marcas cuentan con nuestras cajas de cambios industriales y reductores de velocidad en todas las industrias desde Alimento & Bebida a Minería a Manejo de paquetes. El soporte de la caja de cambios de FLK Drive no finaliza después de la instalación. Nuestros experimentados especialistas en posventa están siempre disponibles para atender la reparación de la caja de cambios, las preguntas sobre el mantenimiento de la caja de cambios y cualquier otra cosa que necesite para su operación.
