Anhui Ferrocar Heavy Transmission Co., Ltd is al meer dan 23 jaar actief in de tandwielindustrie en heeft een perfect after-sales servicesysteem opgezet. Wij bieden snelle en doordachte after-sales services voor klanten.
Wij doen ons best om de klanten van dienst te zijn:
1. Eén jaar garantie op FLK-producten (behalve speciale werksituaties). Wij bieden gratis after-sales service binnen de garantieperiode.
2. Na ontvangst van de onderhoudsmelding zal FLK Drive zo snel mogelijk reageren en actie ondernemen, de responstijd zal niet langer zijn dan 2 uur. Als de klant lokaal is, arriveren we binnen vier uur ter plaatse. Voor klanten in andere steden zullen we binnen 8 uur ter plaatse zijn om het probleem te bevestigen of op te lossen. De langste aankomsttijd zal niet langer zijn dan 48 uur.
3. Als er tijdens normaal gebruik prestatiefouten optreden, zal het bedrijf de bovengenoemde diensten leveren. Binnen de garantieperiode zal in de volgende situaties betaalde service worden geïmplementeerd
1) De schade veroorzaakt door een door de mens veroorzaakt of onweerstaanbaar natuurverschijnsel.
2) Storing of schade veroorzaakt door onjuiste bediening.
3) Fouten of schade veroorzaakt door wijziging, desintegratie en montage van producten.
4. Als de apparatuur na de garantieperiode een niet-kwaliteitsfout vertoont, bijvoorbeeld een fout die wordt veroorzaakt door een werking of een natuurlijke oorzaak, bieden wij de volgende service:
1) Wij onderhouden de apparatuur, maar de transportkosten en arbeidskosten worden in rekening gebracht.
2) Wanneer de componenten moeten worden vervangen, brengen wij de componenten- en transportkosten in rekening. Er worden geen onderhoudskosten in rekening gebracht.
Voor reparaties staat ons Aftermarket-team klaar om u te helpen. Versnellingsbakproblemen zijn onze expertise. Onze technici hebben ruime ervaring in de sector. Voor een maximale levensduur van de versnellingsbak bieden wij zowel standaard- als maatwerkdiensten aan.
FLK Drive is vertrouwd ruim 20 jaar om kwaliteitsproducten en innovatieve oplossingen te bieden om onze klanten te helpen hun complexe uitdagingen op te lossen. Deze rijke geschiedenis heeft ons tot een toonaangevende fabrikant gemaakt van versnellingsbakken, motorreductoren, snelheidsreductoren, omvormers en besturingsproducten in een breed scala aan toepassingen voor toonaangevende merken over de hele wereld. Merken rekenen in elke branche op onze industriële tandwielkasten en snelheidsreductoren Voedsel & Drank naar Mijnbouw naar Pakketafhandeling. De versnellingsbakondersteuning van FLK Drive eindigt niet na installatie. Onze ervaren aftermarket-specialisten staan altijd klaar voor reparatie van versnellingsbakken, onderhoudsvragen over versnellingsbakken en al het andere dat u voor uw bedrijf nodig heeft.
